10 Mai 2018

Situation rétablie - Mozaïk-AX - anomalie lors de la mise à jour Windows - 10 mai 2018

Par Julie Méthot | Type Avertissement | Produit Mozaïk-AX | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur

---------------- 10 mai 2018 10:40---------------- 

La situation est maintenant rétablie.

Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation a pu vous causer.

 

---------------- 10 mai 2018 10:10---------------- 

Nous allons effectuer une maintenant immédiatement sur nos serveurs, ce qui causera une déconnexion générale de tous les utilisateurs.

---------------- 10 mai 2018 9:20---------------- 
 
Portrait de la situation: 
 
Suite à une mise à jour de Microsoft Windows, un problème technique cause une incapacité de démarrage de la connexion à distance utile pour l'ouverture de Mozaik Production, pre-production et le dossier Partage. 
 
Nous vous invitons à prendre connaissance des articles suivants :
 
Statut:
 
La situation est sous investigation. 
Une maintenance suivra pour appliquer un correctif.
 
Nous sommes désolés des inconvénients que cette interruption peut vous causer. 
 
 
Délai de résolution:
 
Inconnu pour le moment.
 
 
Pour tout renseignement supplémentaire, n'hésitez pas à communiquer avec votre équipe de soutien. 
 
Équipe Mozaïk-Gestion Administrative RH: 514-251-3731 option 3 
Finances et Approvisionnement: 514-251-3731 option 2