2 Mai 2017

Situation rétablie: Mozaïk-AX - Erreurs d'accès disque

Par Martin Dionne | Type Avertissement | Produit Gestion administrative | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur

2 mai 2017 - 13:15

La situation est rétablie


Portrait de la situation

Une erreur d'accès disque empêche l'écriture dans les répertoires connexes à Mozaïk-AX

Exemples :

  • CTRL-T pour envoi dans Excel
  • Pièces-jointes à des factures
  • Accès au répertoire Partage sur le portail

Impact

L'accès à ces fonctions est indisponible.

Les clients sont invités à se déconnecter de Mozaïk-AX avant midi, aujourd'hui le 2 mai 2017

Statut

Nous travaillons à régler la situation le plus rapidement possible

Un redémarrage de certains serveurs devra être effectué sur l'heure du diner

Délai de résolution

Le service devrait être complètement rétabli à 13h00, aujourd'hui le 2 mai 2017

Pour tout renseignement supplémentaire, n'hésitez pas à communiquer avec un responsable du soutien.

 

Équipe Mozaïk-AX

Finances et Appro: 514-251-3731 option 2

RH: 514-251-3731 option 3