28 Janvier 2019

Résolu - Annulation et remplacement des factures de répartition

Par John Mantikas | Type Problèmes connus | Produit Helios - Gestion de la facture | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Problème connu: 
Résolu
Statut de correction: 
Livré
 
Correctif livré avec la version 1.0.113.200
 
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Portrait de la situation: 
 
Nous désirons vous informer qu'il y a un problème au niveau de la saisie des factures de remplacement pour les compteurs de répartition.
 
 
Impact: 
 
Lorsqu'on tente de sauvegarder une facture de remplacement pour un compteur de répartition (GAR) Helios vous indiquera qu'il est impossible de modifier une facture payée.
 
 
Statut:
 
La situation est sous investigation par notre équipe de développement.
 
Nous sommes désolés des inconvénients que cette interruption peut vous causer. 
 
 
Délai de résolution:
 
Inconnu pour le moment.
 
 
Pour tout renseignement supplémentaire, n'hésitez pas à communiquer avec notre équipe de soutien. 
 
Équipe Hélios: