6 Septembre 2018

Résolu - CC - Créditer une facture financière

Par Julie Méthot | Type Problèmes connus | Produit Mozaïk-AX - Finances et Approvisionnement | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Problème connu: 
Résolu
Statut de correction: 
Livré

-------------------- 14 janvier 2019 08:50 --------------

Situation corrigée et installée dans la version 161, installée en décembre 2018.

--------------   06 septembre 2018 15:00 --------------

Portrait de la situation

Lorsque je crédite une facture financière en utilisant le bouton Créditer la facture, les taxes ne sont pas retournées à Dofin adéquatement via le fichier de consolidation.

Solution proposée :

Afin de contrer la situation temporairement, nous vous invitons à utiliser le bouton Corriger la facture.

S'il est nécessaire que la nouvelle facture soit à un total de 0, il faut simplement indiquer 0 dans les colonnes Quantité et Prix unitaire.

 

Par contre, si la correction de la facture a déjà été envoyée vers Dofin avec des montants de taxes erronés, il faudra corriger Dofin à l'aide d'une écriture de Journal.

 

 

Ceci est une solution temporaire et la situation est en investigation.

Nous sommes désolés des inconvénients que cette anomalie peut vous causer.