14 Novembre 2017

Résolu - Contrepassation des notes d'intérêt

Par Lucie Lamarche | Type Problèmes connus | Produit Mozaïk-AX - Finances et Approvisionnement | Audience(s)
Gestionnaire
Utilisateur
Problème connu: 
Résolu
Statut de correction: 
Correctif à venir
 
-------------- 14 novembre 2017 09:00 --------------   
 
Situation corrigée dans la version 1.0.144.
 
La version 1.0.144 sera la prochaine version à être livrée à la clientèle dans la semaine du 4 décembre 2017.
 

 

--------------   8 décembre 2015 10:49 --------------

Portrait de la situation

Lorsqu'on contrepasse une note d'intérêt, la note de crédit générée ne possède pas de département responsable et lorsqu'on consulte le détail, les postes comptables n'affichent que les comptes principaux. Par contre, les transactions sont correctes au grand livre.

De plus lors de la consolidation vers Dofin, Mozaïk-Finances attribue, à ces notes de crédit, un code de taxe qui n'est pas reconnu par Dofin.

Correctif

Un correctif sera livré dès que possible.

Solution de contournement temporaire

Jusqu'à ce qu'un correctif soit livré, vous devrez transmettre à l'équipe de soutien de Mozaïk-Finances (mozaik-finances@grics.ca), tous les lots qui contiennent des notes de crédit provenant de la contrepassation de notes d'intérêt afin que nous corrigions les types de taxes de ces transactions.

Nous vous rappelons de toujours faire une simulation avant d'imputer un lot dans Dofin.