2 Octobre 2014

Résolu - Erreur sur transactions marquées pour règlement

Par Martin Dionne | Type Problèmes connus | Produit Mozaïk-AX - Finances et Approvisionnement | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Problème connu: 
Résolu
Statut de correction: 
Livré

-------------- mise à jour le  20 octobre 2014 10:10 --------------
Situation corrigée.

La livraison 48 résoud ce problème.
Livraison prévue : en octobre 2014


-------------- 2 octobre 2014 15:43 --------------

Portrait de la situation

Dans un journal de paiement, après une manipulation d'une ligne de journal, une transaction peut conserver un lien avec un règlement alors qu'on croit l'avoir supprimé.

Lorsque le cas se produit:

  • Au dossier du client - Menu Recouvrir - Action Régler les transactions en cours
    • Un indicateur "fantôme" montre faussement qu'une transaction est marquée pour règlement par un autre utilisateur
  • Lors de la consolidation vers DOFIN
    • Un message d'erreur est susceptible d'indiquer qu'un débalancement est possible entre les débits et crédits.  (Ce qui n'est pas le cas!)


Action à prendre

Si le problème survient, contactez l'équipe de soutien Mozaïk.  Une investigation sera entreprise et une requête d'ajustement sera apportée.


Action à venir ou correctif

La situation est corrigée dans la version S48 qui sera déployée dans les prochaines semaines.