16 Avril 2015

RÉSOLU - Saisie de factures de mazout

Par Martin St-Pierre | Type Problèmes connus | Produit Helios | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Problème connu: 
Résolu
Statut de correction: 
Livré

Bonjour à toutes et à tous,

Nous tenons à vous informer que la difficulté  qui touche la saisie des factures de mazout s'applique également pour les factures de biomasse.

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Bonjour à tous et à toutes,

Certains d'entre vous nous ont rapporté une situation concernant la saisie de factures de mazout.

Helios ne permet plus de saisir une facture de mazout entre 2 factures déjà saisies.

Dans le cas où la dernière facture de mazout saisie n'apparaîtrait pas dans une liste de paiements, vous pouvez la supprimer afin d'inclure la facture précédente et refaire la saisie de la facture supprimée.

Dans le cas où la dernière facture apparaîtrait dans une liste de paiements qui a été exportée, aucune méthode de contournement n'est connue pour le moment.

Nous travaillons actuellement à résoudre ce problème et nous vous tiendrons avisés de la correction.

L'équipe Helios