5 Mai 2016

RÉSOLU - Tableau de bord

Par Martin St-Pierre | Type Problèmes connus | Produit Helios | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Problème connu: 
Résolu
Statut de correction: 
Correction manuelle



Portrait de la situation

Nous désirons vous informer d'une situation qui touche les tableaux de bord depuis la livraison de la version 1.0.79.6.

Cette situation est due au fait que nous avons ajouté un nouveau paramètre.

Impact :

Les utilisateurs ayant confectionné des jeux de paramètres avant la mise en place de la nouvelle version obtiennent des erreurs inattendues lors du chargement de leurs tableaux de bord à la page d'accueil.



Solution :

Pour remédier à la situation, les utilisateurs qui obtiennent des erreurs inattendues peuvent les éliminer en faisant afficher leurs jeux de paramètres un à un en les sauvegardant. À la suite de la sauvegarde, les erreurs inattendues cesseront d'apparaître.



Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation pourrait vous occasionner.



Pour tout renseignement supplémentaire, n'hésitez pas à communiquer avec un responsable du soutien.



Équipe Helios