7 Juin 2016

Résolu - Taxes non imprimées sur les factures financières

Par Julie Méthot | Type Problèmes connus | Produit Mozaïk-AX - Finances et Approvisionnement | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Problème connu: 
Résolu
Statut de correction: 
Aucune correction

 

-------------- mise à jour le 7 juin 2016 11:22 --------------

 
Explication de la situation:
 
Puisque cette situation était exceptionnelle et qu'aucun autre signalement problématique ne nous a été rapporté, nous considérons que le statut est résolu.
 
Par contre, si ce problème vous arrive à nouveau, veuillez communiquer avec nous au soutien de Mozaïk-Finances.
 
-------------- 16 septembre 2014 --------------

Portrait de la situation



Il arrive exceptionnellement que lors de l'impression d'une facture financière, les taxes ne s'impriment pas.







Nous ne sommes pas encore parvenus à reproduire cette anomalie.





Action à prendre



Alors, si ce problème vous arrive, il est très important de noter précisément la séquence d'actions qui a conduit à cette situation.

Cela nous aidera à connaître les actions à poser pour reproduire cette anomalie.





Action à venir ou correctif



Jusqu'à ce que ce soit corrigé dans Mozaïk, afin de rétablir la situation, veuillez communiquer avec nous au soutien de Mozaïk-Finances.