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Portrait de Chantal Beaulieu

16 Mai 2018
à 3:19 pm

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Chantal Beaulieu a publié une nouvelle sous Problèmes connus

Mozak-Portail Parents - Message d'erreur

Le message d'erreur "Une erreur est survenue lors de la récupération de ..." peut survenir lorsque la case "Iinformations disponibles aux parents" n'est pas coché dans la table Écoles de GPI.  Par

Produit Mozaïk-Portail - Parents | Audience(s)
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Portrait de Lucie Lamarche

11 Mai 2018
à 3:19 pm

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Lucie Lamarche a publié une nouvelle sous Problèmes connus

DOFIN - Ralentissement lors des périodes de pointe

Portrait de la situation

Il arrive qu'en période de pointe (préparation budgétaire, fin d'année, etc.) le temps de réponse de DOFIN soit anormalement élevé.

Produit DOFIN | Audience(s)
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Portrait de Jonathan Ste-Marie

19 Janvier 2018
à 10:07 am

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Jonathan Ste-Marie a publié une nouvelle sous Problèmes connus

Pourcentage et/ou ETP garanti

 

À la suite de la mise à jour de la version 144, une problématique nous a été soulevée. 

Produit Mozaïk-AX - Ressources humaines / Rémunération | Audience(s)
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Portrait de Martin St-Pierre

2 Octobre 2017
à 8:25 am

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Martin St-Pierre a publié une nouvelle sous Problèmes connus

Situation résolue - Erreur inattendue lors de saisie de factures

************** Mise à jour 2 octobre 2017 10h11 **************

Bonjour à toutes et à tous,

Nous sommes heureux de vous informer que la situation est revenue à la normale.

La saisie de factures ainsi que la récupération en téléchargement sont maintenant fonctionnelles.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Helios

Produit Helios | Audience(s)
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Portrait de Lucie Lamarche

25 Septembre 2017
à 3:58 pm

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Lucie Lamarche a publié une nouvelle sous Problèmes connus

DOFIN - Résolu - Bombe lors de la génération du vecteur - Trimestriel de juin 2017

--------------------------------------------- Mise à jour - 2017-09-27 --------------------------------------------------

Portrait de la situation

Produit DOFIN | Audience(s)
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Portrait de Sophie Panneton

20 Septembre 2017
à 8:30 am

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Sophie Panneton a publié une nouvelle sous Problèmes connus

Modification de coût sur effet scolaire taxable et lien GPI - Dofin

Il est présentement contre-indiqué de modifier le coût facturé d'un effet scolaire taxable.

Ceci génère une transaction qui bloque le transfert des données financières pour Dofin.

Produit GPI - Effets scolaires | Audience(s)
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Portrait de Sophie Panneton

14 Septembre 2017
à 1:11 pm

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Sophie Panneton a publié une nouvelle sous Problèmes connus

Payeurs autre que Père-Mère-Tuteur

Depuis la version 8.0.124, il est impossible de sasisir un paiement avec un payeur qui ne serait pas le père, la mère ou le tuteur.

Cette situation sera corrigée rapidement.

Produit GPI - Effets scolaires | Audience(s)
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Service informatique
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Portrait de Lucie Lamarche

8 Septembre 2017
à 4:32 pm

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Lucie Lamarche a publié une nouvelle sous Problèmes connus

DOFIN - Fin de délai des PCGR non prise en compte

Portrait de la situation

Produit DOFIN | Audience(s)
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Portrait de Martin Dionne

11 Mai 2017
à 4:10 pm

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Martin Dionne a publié une nouvelle sous Problèmes connus

MOZAÏK-AX -La fermeture de l’activité « Utilisateurs » provoque un gel passager du système

Portrait de la situation
 
Produit Gestion administrative | Audience(s)
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Portrait de Chantal Beaulieu

5 Avril 2017
à 10:23 am

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Chantal Beaulieu a publié une nouvelle sous Problèmes connus

Interface des responsables - Problématique lors d'un changement d'école

Nous désirons vous aviser que  pour les élèves ayant changé d'école suite à la signature de l'inscription en ligne, la fiche d'inscription ne peut être récupérée par le responsable de la nouvelle
Produit Mozaïk - Inscription

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