6 Février 2019

Problèmes d'accès pour les élèves et parents

Par Mario Richard | Produit Mozaïk-Portail - Parents | Audience(s)

Bonjour. Nous constatons que certains parents ont perdu l'association avec leur enfant et qu'il n'est pas possible de la rétablir.  En période de réinscription, cela est un problème critique. De plus, certains élèves n'arrivent pas à se connecter au portail Mozaïk.

Sommes-nous la seule CS affectée par ce problème? Si plus d’une CS est affectée, il est nécessaire que la GRICS communique un portrait clair de la situation.

Nous avons actuellement un problème avec la GI depuis la semaine dernière. Est-ce qu'il y a un lien entre ces deux problématiques?

Les outils de gestion du portail Mozaïk ne nous permettent pas d'établir un portrait précis de la situation. Merci.