Questions et échanges

Résultats 11 à 19 de 19
Portrait de Line Labbé

3 Juin 2015
à 3:30 pm

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Line Labbé a posé une question

Guide détaillé d'utilisation du nouvel Hélios

Est-ce possible d'avoir un guide plus détaillé du nouvel Hélios? Lors de la formation de migration au nouvel hélios, nous avons reçu un guide seulement des nouveaux menus et quelques détails. Y-a-t-il un guide détaillé disponible?

 

Merci!

Produit Helios | Audience(s)
Portrait de Claire Blondin

27 Avril 2015
à 9:17 am

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Claire Blondin a posé une question

Rapport MELS

Bonjour,

 

il faut que l'envoi à M. Gélinas du MELS le rapport en format meq mais le seul format que j'obtiens est PDF.

 

Merci et bonne journée 

Produit Helios | Audience(s)
Portrait de Claire Blondin

27 Avril 2015
à 9:17 am

0

Claire Blondin a posé une question

Rapport MELS

Bonjour,

 

il faut que l'envoi à M. Gélinas du MELS le rapport en format meq mais le seul format que j'obtiens est PDF.

 

Merci et bonne journée 

Produit Helios | Audience(s)
Portrait de Jean-Francois Rondeau

2 Avril 2015
à 10:59 am

1

Jean-Francois R... a posé une question

Helios Web - Rapport du MELS - Problème de numérotation des batiments

Bonjour,

Nos bâtiment sont numéroté de 100 à 290. Par défaut, la zone de code de l'immeuble est donc de 100 à 290.

Par contre, le MELS utilise un code (code #2) 865001 à 8650xx.

Comment avoir accès à l'ancien code #2 qui apparait maintenant dans NOTE.

Merci de nous aider.

Jean-Francois Rondeau, ing., M.ing.

Ingénieur mécanique du bâtiment et efficacité énergétique,

SERVICE DES RESSOURCES MATÉRIELLES

COMMISSION SCOLAIRE DES PATRIOTES

www.csp.qc.ca

 

Produit Helios | Audience(s)
Portrait de Eric Provencher

23 Janvier 2015
à 3:15 pm

1

Eric Provencher a posé une question

Je reçois un message auquel je ne suis pas abonné

Selon ce que je peux voir (et ce que je désire) je ne suis pas abonné à quoi que ce soit qui à rapport à Hélios et pourtant je viens de recevoir le message suivant:

 

[#I0297502] Livraison - Helios Version 1.10.22

RÉFÉRENCE : HELIOS 2015-01

 

S'il vous plaît vérifiez votre code!

Bien à vous!

 

Eric Provencher

Produit Helios | Audience(s)
Portrait de Martial Verreault

2 Décembre 2014
à 8:46 am

1

Martial Verreault a posé une question

Commentaires positifs

Nous avons implanté Hélios Web en février dernier. Nous sommes très satisfaits des améliorations du nouveau système.  Ma secrétaire qui réalise la saisie des factures me mentionnait qu’il est beaucoup plus facile à utiliser que l’ancienne version.  Le tableau de bord du système me permet de comparer rapidement les consommations des années antérieures à celle de l’année en cours.

 

Portrait de Dave Murphy

24 Octobre 2014
à 9:17 am

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Dave Murphy a posé une question

Rapport au mels

Bonjour,

 

Comment fait on pour produire le rapport d'énergie au MELS dans le nouveaux HÉLIOS pour 2013-2014?

 

Merci

Produit Helios | Audience(s)
Portrait de Alain Lamoureux

14 Mai 2014
à 9:12 am

1

Alain Lamoureux a posé une question

Mise à jour Hélios?

Y aurait-il une mise à jour Hélios à faire? Depuis le 1 avril, les taux ont été modifiés et le système(version 1.10.15)  nous donne des avertissements.

Produit Helios
Portrait de Daniel Leblanc

13 Mai 2014
à 2:59 pm

1

Daniel Leblanc a posé une question

Comment s'opère le transfert des données des factures de hélios à Dofin?

Bonjour,

Nous avions élaboré un module d'interface permettant de générer un fichier de transaction pour imputer les factures au compte à payer, importation dans DOFIN. Avec la venu du nouveau Hélios, est-ce que l'approche est améliorée? Comment fonctionnera le transfert?

 

Merci.

Produit Helios

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