Venez découvrir votre nouvel Espace client!

Webinaire #2


Document de présentation en PDF

 

Webinaire #1


Document de présentation en PDF

 

Lien vers la plateforme: https://espaceclient.grics.ca



Nouveautés

Portrait de Audrey Martin

17 Mai 2019
à 1:59 pm

Audrey Martin a publié une nouvelle sous Événements

Webinaire gratuit : Nouvelles d’Espace client

23 Mai 2019 - 1:30pm

Tel qu’annoncé dans notre précédent message, nous organisons un 2e webinaire pour vous faire un état de la situation, partager les ressources mises à votre disposition et surtout

Produit Espace client | Audience(s)
Service informatique
Utilisateur
Portrait de Audrey Martin

14 Mai 2019
à 2:59 pm

Audrey Martin a publié une nouvelle sous Communiqués

Espace client : Fin du pilotage et renseignements utiles

Il y a trois semaines, nous avons fait le lancement officiel de notre nouvelle plateforme de soutien : Espace client.

Produit Espace client | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Portrait de Administrateur du site

13 Mai 2019
à 11:23 am

Administrateur ... a publié une nouvelle sous Problèmes connus

Situation rétablie - Problème de lenteur dans l'Espace client

 

Produit Espace client | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Portrait de Administrateur du site

26 Avril 2019
à 3:07 pm

Administrateur ... a publié une nouvelle sous Problèmes connus

Espace client- Erreur de traduction

 

Portrait de la situation

Produit Espace client | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Portrait de Audrey Martin

24 Avril 2019
à 11:22 am

Audrey Martin a publié une nouvelle sous Communiqués

Espace client - Quelques points importants à retenir!

 

Produit Espace client | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Portrait de Administrateur du site

20 Avril 2019
à 3:09 pm

Administrateur ... a publié une nouvelle sous Problèmes connus

Situation rétablie - Espace client- Proposition de changement d'heure

La proposition d'un changement d'heure suite à un rendez-vous téléphonique est maintenant acheminée dans votre billet.

Produit Espace client | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Portrait de Administrateur du site

20 Avril 2019
à 2:47 pm

Administrateur ... a publié une nouvelle sous Problèmes connus

Espace client - La fonction Changer le mot de passe ne fonctionne pas

 

Portrait de la situation

La fonction Changer mon mot de passe dans le profil de l'utilisateur ne fonctionne pas.

Solution

Produit Espace client | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Portrait de Administrateur du site

15 Avril 2019
à 12:38 pm

Administrateur ... a publié une nouvelle sous Problèmes connus

Situation rétablie - Espace client- Code utilisateur limité à 40 caractères

Produit Espace client | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Portrait de Audrey Martin

12 Avril 2019
à 2:30 pm

Audrey Martin a publié une nouvelle sous Événements

Venez découvrir votre nouvel Espace client!

23 Avril 2019 - 1:30pm

Oyez, oyez! Le 23 avril est le jour de l’ouverture de votre nouvel Espace client!

 

Produit Espace client | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Portrait de Audrey Martin

15 Mars 2019
à 9:52 am

0

Audrey Martin a publié une nouvelle sous Communiqués

Espace client bientôt accessible à tous les clients

Lors du dernier Groupe des gestionnaires des technologies (GGT) nous avons présenté un avant-goût de la nouvelle plateforme de billetterie qui sera rendue disponible à l’ensemble de la clientèle de

Produit Espace client | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur