Venez découvrir votre nouvel Espace client!

Webinaire #2


Document de présentation en PDF

 

Webinaire #1


Document de présentation en PDF

 

Lien vers la plateforme: https://espaceclient.grics.ca



Nouveautés

Portrait de Audrey Martin

11 Octobre 2019
à 8:49 am

Audrey Martin a publié une nouvelle sous Communiqués

Modification des pratiques du Centre contact client

Produit Espace client | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Portrait de Administrateur du site

5 Juillet 2019
à 11:00 pm

Administrateur ... a publié une nouvelle sous Communiqués

RAPPEL - Mise à jour - Espace client

------------------------------- Mise à jour (5 juillet 23h)

Produit Espace client | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Portrait de Audrey Martin

21 Juin 2019
à 2:01 pm

Audrey Martin a publié une nouvelle sous Communiqués

Mise à jour - Espace client

Nous désirons vous informer qu’une mise à jour d’Espace client est prévue le 5 juillet à compter de 19 h.

Produit Espace client | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Portrait de Audrey Martin

17 Mai 2019
à 1:59 pm

Audrey Martin a publié une nouvelle sous Événements

Webinaire gratuit : Nouvelles d’Espace client

23 Mai 2019 - 1:30pm

Tel qu’annoncé dans notre précédent message, nous organisons un 2e webinaire pour vous faire un état de la situation, partager les ressources mises à votre disposition et surtout

Produit Espace client | Audience(s)
Service informatique
Utilisateur
Portrait de Audrey Martin

14 Mai 2019
à 2:59 pm

Audrey Martin a publié une nouvelle sous Communiqués

Espace client : Fin du pilotage et renseignements utiles

Il y a trois semaines, nous avons fait le lancement officiel de notre nouvelle plateforme de soutien : Espace client.

Produit Espace client | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Portrait de Administrateur du site

13 Mai 2019
à 11:23 am

Administrateur ... a publié une nouvelle sous Problèmes connus

Situation rétablie - Problème de lenteur dans l'Espace client

 

Produit Espace client | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Portrait de Administrateur du site

26 Avril 2019
à 3:07 pm

Administrateur ... a publié une nouvelle sous Problèmes connus

Espace client- Erreur de traduction

 

Portrait de la situation

Produit Espace client | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Portrait de Audrey Martin

24 Avril 2019
à 11:22 am

Audrey Martin a publié une nouvelle sous Communiqués

Espace client - Quelques points importants à retenir!

 

Produit Espace client | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Portrait de Administrateur du site

20 Avril 2019
à 3:09 pm

Administrateur ... a publié une nouvelle sous Problèmes connus

Situation rétablie - Espace client- Proposition de changement d'heure

La proposition d'un changement d'heure suite à un rendez-vous téléphonique est maintenant acheminée dans votre billet.

Produit Espace client | Audience(s)
Gestionnaire
Service informatique
Utilisateur
Portrait de Administrateur du site

20 Avril 2019
à 2:47 pm

Administrateur ... a publié une nouvelle sous Problèmes connus

Espace client - La fonction Changer le mot de passe ne fonctionne pas

 

Portrait de la situation

La fonction Changer mon mot de passe dans le profil de l'utilisateur ne fonctionne pas.

Solution

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Service informatique
Utilisateur

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